常见问题
461 个新西兰生活办事常见问题，来自 52 个指南和 8 个流程清单，按生活场景分类。点问题直接看答案，答案都附官方原文链接。
大家常问
- IRD 税号怎么申请？
- 中国驾照在新西兰能开多久？
- 学生签证每周能打工多少小时？
- 牛奶金怎么申请？
- 从国内带中药和月饼要申报吗？
- 房东不退押金怎么办？
- 新西兰现在最低工资是多少？
- 新西兰一个月生活费大概要多少？
- 刚来新西兰怎么找家庭医生？
- 怎么知道移民中介是不是正规的？
- 刚来新西兰，第一周要办哪些事？
- 新西兰租房流程是怎样的？
- 在新西兰看病的流程是怎样的？
- 在新西兰开始上班要准备什么？
- 新西兰孩子上学流程是怎样的？
- 新西兰驾照转换流程是怎样的？
- 在新西兰生孩子的流程是怎样的？
- 新西兰养老金怎么申请？
按流程办事
刚到新西兰要办哪些事？新移民和留学生的第一周、第一个月必办清单
- 刚来新西兰，第一周要办哪些事？
- 刚到新西兰，最先要办的是什么？
- 刚到新西兰怎么开银行账户？
- 到新西兰后多久要注册家庭医生（GP）？
- 刚来新西兰，海外驾照能开多久？
- 租房押金最多交多少？怎么确认押金登记了？
- 开始上班前要准备什么？
新西兰租房流程：找房、签约、押金、入住到退租（注意事项清单）
新西兰看病流程和医疗保障：公费医疗资格、家庭医生、ACC 意外保险、处方药
在新西兰开始上班：税号、税码、雇佣合同、最低工资、KiwiSaver 和假期
新西兰孩子上学流程：学校入学要求、入学年龄、学区、免学费资格和幼儿园
在新西兰开车：海外驾照使用期限、换新西兰驾照流程、交通规则、买二手车和车检注册
在新西兰生孩子：产检、生产、育儿假和补助（Best Start、牛奶金）流程
新西兰养老：NZ Super 养老金申请条件、金额、SuperGold 金卡和 KiwiSaver 提取
刚落地：到新西兰先要办的事——税号、银行账户、RealMe 和入籍
开银行账户
- 刚到新西兰怎么开银行卡？要带什么？
- 人还在国内，能先开新西兰的银行账户吗？
- 刚来还没租到房子，没有地址证明能开户吗？
- 开户一定要先有 IRD 税号吗？
- 为什么银行开户、海外汇款要查这么多身份资料？
- 带现金入境超过多少要申报？
- 跟银行有纠纷，银行不处理怎么办？
- 怎么知道一家银行是不是正规注册的？
申请 IRD 税号
- 刚来新西兰怎么办 IRD 税号？
- 拿工签/学签来新西兰，税号在哪里申请？
- 申请 IRD number 要钱吗？多久能下来？
- 还没拿到税号就开始上班会怎么样？
- 来新西兰好几个月了，还能走 new arrival 吗？
- 申请税号一定要去 AA 验证证件吗？
- 人还没到新西兰，能先申请税号吗？
- 孩子的 IRD 号码怎么申请？
申请新西兰公民
- 拿了居民签证/永居几年可以入籍？
- 入籍要在新西兰住满多少天？出国旅游会不会影响？
- 入籍申请费多少钱？是不是涨价了？
- 入籍要考英语吗？要交雅思成绩吗？
- 有交通罚单或犯罪记录还能入籍吗？
- 入籍新西兰后还能保留原来的国籍吗？
- 入籍审批要多久？什么时候参加入籍仪式？
- 听说以后入籍要考试，什么时候开始？
新西兰生活成本和预算：房租、吃饭、交通、看病和水电网费怎么算
- 新西兰一个月生活费大概要多少？
- 新西兰房租怎么算？押金要交多少？
- 奥克兰和小城市的生活成本差多少？
- 怎么查某个区的房租行情？
- 在新西兰吃饭要给小费吗？菜单价格含税吗？
- 在新西兰养车要哪些费用？车险是强制的吗？
- 拿临时签证在新西兰看病要自己付钱吗？
- 租房的话，水费、电费、网费谁出？
RealMe 身份认证
吃喝：入境带食物、买酒规定、食品安全和开餐馆
开餐馆/卖食品要注册
- 在新西兰开餐馆要办什么食品执照？
- Food Control Plan 和 National Programme 有什么区别？我该选哪个？
- 在家包饺子、做蛋糕拿出去卖，需要注册吗？
- 开奶茶店、面包店是向议会注册还是向 MPI 注册？
- 食品注册后多久会来检查？查些什么？
- 周末去市集摆摊卖吃的要注册吗？
- 学校义卖、筹款卖吃的也要注册吗？
- 食品注册过期了怎么办？
买酒喝酒的规定
- 在新西兰几岁可以买酒？买酒要带什么证件？
- 用中国驾照能证明年龄买酒吗？
- 家里办聚会，可以给 16 岁的孩子喝一点酒吗？
- 我已经成年，能帮未成年的朋友买酒吗？
- 可以在公园、海边喝啤酒吗？
- 超市为什么买不到白酒、威士忌？
- 圣诞节、复活节能买酒吗？
- 喝了一杯酒还能开车吗？
入境申报：哪些食物药品不能带
- 回新西兰能带月饼、腊肠、干货吗？要不要申报？
- 带中药、中草药入境要申报吗？
- 入境卡现在在哪里填？还有纸质的吗？
- 忘了申报食物会被罚多少钱？
- 带处方药入境有什么规定？最多能带多少？
- 带西洋参、石斛入境需要许可证吗？
- 从国内寄吃的到新西兰可以吗？
- 带多少现金入境要申报？
食品安全与召回
购物消费：退换货、消费者权益和小额纠纷
买东西退换货：消费者权益
- 买的东西用了一个月就坏了，商家让我自己找厂家，合理吗？
- 衣服买回来不喜欢，能要求退货吗？
- 东西坏了商家只肯给 store credit，不退钱，我能拒绝吗？
- 保修期过了东西坏了，还能找商家吗？
- 店员推销延保（extended warranty），买了以后能反悔吗？
- 在 Trade Me 跟个人买的二手货有问题，有消费者保护吗？
- Layby 分期付了一半不想要了，钱能退吗？
- 打折广告是假的，原价虚标，可以去哪里投诉？
小额纠纷：争议法庭（Disputes Tribunal）
住房：租房、押金、健康住房标准、买房、电费和地税
地税（rates）与地税减免（Rates Rebate）
- rates 是什么？买了房每年都要交吗？
- 租房的话要交 rates 吗？
- 收入不高，地税能不能少交一点？
- Rates Rebate 最多能减多少钱？收入多少以下能申请？
- 我有 SuperGold 卡，申请地税减免有什么不一样？
- 地税减免什么时候截止？要每年申请吗？
- 退休了交不起地税，能不能先欠着以后再还？
电费：换电力公司与省钱
- 新西兰怎么换电力公司？有没有官方的比价网站？
- 换电力公司要多久？需要自己联系旧公司吗？
- 合约没到期就换公司，要交违约金吗？
- 电费交不起了，电力公司会直接断电吗？
- 家里有人靠医疗设备用电，电力公司能断电吗？
- 对电费账单有意见，电力公司不理，去哪里投诉？
- Winter Energy Payment 是什么？每周多少钱？要申请吗？
- 新的电费账单规则是 2026 年 10 月开始，还是 2027 年 4 月开始？
健康住房标准（Healthy Homes）：出租房必须达到的最低要求
- 冬天出租房冷得要命，房东有义务装暖气吗？
- 出租房一定要有热泵吗？电暖器算不算？
- 怎么知道我租的房子符不符合 healthy homes 标准？
- 浴室没有排风扇，一直发霉，可以要求房东装吗？
- 房子有 HRV 系统，算不算达到通风标准？
- 房东不达标会被罚多少钱？
- 房东说要来装保温层，需要提前通知我吗？
买房须知：海外买家限制与首套房支持
- 我拿工作签证，能在新西兰买房吗？
- 刚拿到绿卡（居民签证），马上可以买房吗？需要申请吗？
- 什么叫 ordinarily resident？要住满多久？
- 我老公是新西兰公民，我还没身份，房子能写我们俩的名字吗？
- 买首套房能把 KiwiSaver 取出来吗？有什么条件？
- 买了房两年内卖掉要交税吗？bright-line 是什么？
- LIM 报告是什么？买房一定要做吗？
- 投资移民签证可以买房吗？
租房权利：维修、涨租、退租通知
- 房东说下个月就涨房租，可以吗？要提前多久通知？
- 一年能涨几次房租？涨多少有没有上限？
- 我是 periodic 租约，想搬走要提前几天告诉房东？
- 房东说要卖房，让我 42 天内搬走，合法吗？
- 房东不打招呼就上门检查，可以吗？多久能来一次？
- 热水器坏了房东一直不修怎么办？能不能先不交房租？
- 固定期限租约快到期了，不续约要怎么通知？会自动续吗？
- 租房可以养猫养狗吗？房东能直接拒绝吗？
租房押金（Bond）：交多少、怎么查、怎么退
交通出行：海外驾照、交通规则、买二手车、车检注册和坐公交
车辆注册（Rego）和车检（WoF）
- 新西兰的 rego 和 WoF 有什么区别？两个都要办吗？
- 我的车多久要做一次 WoF？
- 听说 WoF 要改成两年一次，我的车什么时候开始算？
- WoF 没通过怎么办？复检要不要再交钱？
- rego 过期了还能开吗？被查到罚多少？
- 车要放着几个月不开，rego 可以暂停吗？
- 电动车、柴油车要交 RUC 吗？多少钱一千公里？
- rego 标签和 WoF 标签分别贴在挡风玻璃哪边？
- 车的年费（rego）一年要交多少？车不开了还要交吗？
交通规则与罚单
- 新西兰开车靠左，路口让行规则是怎样的？
- 开车时用手机导航会被罚吗？
- 孩子几岁以前必须坐安全座椅？
- 新西兰酒驾标准是多少？喝一杯还能开车吗？
- 超速 20 公里罚多少钱、扣几分？
- 扣分（demerit points）满多少会被吊销驾照？
- 收到超速罚单怎么交钱？不交会怎样？
- 觉得罚单开错了，怎么申诉？
买二手车：查车况、过户与消费者权益
- 在新西兰买二手车，找车行和找私人卖家有什么区别？
- 怎么查一辆二手车有没有欠贷款、是不是偷来的？
- 买了二手车怎么过户？买家卖家都要去办吗？
- 车行说车是 as is, where is 卖的，坏了不管，这样合法吗？
- 刚从车行买的车没几周就坏了，可以退吗？
- 跟车行吵起来了，Motor Vehicle Disputes Tribunal 怎么申请？要多少钱？
- 私人卖的车买回来就出毛病，还能找谁？
- 车窗上贴的 CIN 是什么，要看哪些内容？
用海外驾照开车 & 换新西兰驾照
- 中国驾照在新西兰能开多久？
- 国内驾照怎么换新西兰驾照？
- 中国驾照换新西兰驾照要考理论和路考吗？
- 中文驾照的英文翻译件去哪里办？
- 国际驾照（IDP）在新西兰能直接用吗？
- 听说海外驾照能开 18 个月改成 12 个月了，我受影响吗？
- 香港驾照换新西兰驾照要考试吗？
- 国内驾照过期了还能换新西兰驾照吗？
坐公交：交通卡与优惠
家庭与孩子：怀孕生产、育儿假和家庭补助（牛奶金）
带薪育儿假 Paid Parental Leave
- 新西兰带薪产假一周能拿多少钱？
- 带薪育儿假（PPL）能休多久？
- 我拿工签，能申请 paid parental leave 吗？
- 换了新工作才几个月，还能拿带薪产假吗？
- 老公/伴侣有陪产假吗？有没有工资？
- 带薪产假可以分一部分给老公吗？
- 宝宝都出生了才申请 PPL，还来得及吗？
- 自己做生意（自雇）的能拿产假补助吗？
怀孕生产：助产士与产检
- 在新西兰怀孕了，第一步要做什么？
- 找助产士（midwife）要钱吗？
- 拿工作签证怀孕，生孩子免费吗？
- 老公是新西兰居民，我还没拿到身份，产检免费吗？
- 去哪里找 midwife？
- 可以在家里生孩子吗？
- 生完孩子还有人上门检查吗？
- Plunket 是什么？要钱吗？
在新西兰结婚：手续和费用
- 在新西兰结婚要怎么办手续？要多少钱？
- 结婚许可（marriage licence）要提前多久办？有效期多久？
- 最便宜的结婚方式是什么？registry ceremony 一共要多少钱？
- 我们不是新西兰公民，只是来旅游或者拿工签，能在新西兰结婚吗？
- 结婚需要几个证婚人？对证婚人有什么要求？
- 结婚证书怎么申请？多少钱？多久能拿到？
- 结婚后要改姓吗？要不要去办手续？
- 在新西兰拿的结婚证书要拿到国外用，要办什么？
Best Start 新生儿补助
- 生了宝宝政府给什么补助？
- Best Start 一周多少钱？能领多久？
- 家庭收入超过多少 Best Start 会减少？
- 宝宝 2026 年出生，Best Start 还能领全额吗？
- 报宝宝出生登记的时候能一起申请 Best Start 吗？
- 在休带薪育儿假，可以同时领 Best Start 吗？
- 我们拿工签，生了孩子能领 Best Start 吗？
- 宝宝的 IRD 号怎么申请？
- 生孩子政府有什么补助？
FamilyBoost 托儿费补贴
- FamilyBoost 是什么？怎么申请？
- 孩子上 daycare，政府能补贴多少托儿费？
- 家庭收入多少以下才能拿 FamilyBoost？
- FamilyBoost 每个季度最多能退多少钱？
- 上个季度忘了申请 FamilyBoost，还能补申请吗？
- 我们拿工签，能申请 FamilyBoost 吗？
- FamilyBoost 申请后多久到账？
- 自雇的话，FamilyBoost 的家庭收入怎么算？
Working for Families 家庭税务补助（牛奶金）
教育：幼儿园、上学、免学费资格和学生贷款
读大学：学生贷款与生活费补助 StudyLink
- 拿到居民签证多久可以申请学生贷款？
- 学生贷款一周能借多少生活费？
- Student Allowance 和学生贷款有什么区别？要还吗？
- 父母收入高，孩子还能拿 Student Allowance 吗？
- 学生贷款真的不收利息吗？出国了会怎样？
- Fees Free 最后一年免学费还有吗？怎么申请？
- StudyLink 什么时候申请？每年都要重新申请吗？
- 孩子 18 岁上大学，学费和生活费怎么办？
孩子上学：入学年龄与学区（zone）
- 孩子几岁可以在新西兰上小学？必须几岁上学？
- 孩子 5 岁生日当天就能去上学吗？什么是 cohort entry？
- 怎么查我家属于哪个学校的学区（zone）？
- 不在学区内能不能上那所学校？抽签是怎么回事？
- 学校要的 donation 一定要交吗？
- 公立、教会学校（state-integrated）、私立学校有什么区别？要交多少钱？
- 搬家搬出学区了，孩子还能继续在原来的学校读吗？
- 为了上好学校，临时租个学区房可以吗？
孩子算不算本地学生（免学费）
- 我拿工作签证，孩子在新西兰上小学要交学费吗？
- 孩子算 domestic student 还是国际学生，怎么判断？
- 我在新西兰读博士（PhD），孩子上学免费吗？
- 我拿学生签证读硕士，孩子能免费上学吗？
- 孩子拿旅游签证（visitor visa）能上学吗？要交钱吗？
- Dependent Child Student Visa 是什么？申请费多少？
- 工签快到期了，孩子还能按本地学生读到什么时候？
- 孩子以后读大学还算本地学生吗？
幼儿园与 20 小时免费早教
工作与税：工资、假期、税码、KiwiSaver、失业补助和开公司
工作纠纷与被欠薪
- 老板拖欠工资不给，我该找谁？
- 被老板无故开除了，怎么投诉？有时间限制吗？
- personal grievance 是什么？要怎么写？
- MBIE 调解要钱吗？要请律师吗？
- 去 ERA 告老板要多少钱？
- 我是工签，老板让我交钱才给工作，可以举报吗？会影响签证吗？
- 离职后老板不给最后的工资和假期钱，怎么办？
- 在职场被欺负、被骚扰，可以找谁帮忙？
开公司/做个体户与 GST 注册
- 在新西兰做个体户（sole trader）要去哪里注册？
- 注册一家新西兰公司要多少钱？怎么办？
- 营业额多少就必须注册 GST？
- 生意刚起步收入不到 6 万，可以自愿注册 GST 吗？
- 我人不在新西兰，可以当新西兰公司的唯一董事吗？
- provisional tax（暂缴税）是什么？第一年要交吗？
- NZBN 是什么？做个体户需要申请吗？
- 开公司好还是做个体户好？
年假、病假与公共假日
- 新西兰一年有几天年假？刚上班几个月能休吗？
- 病假一年几天？兼职也有吗？
- 请病假老板要医生证明，看医生的钱谁出？
- 公共假日上班工资怎么算？是双倍吗？
- 公共假日加班了，能补一天假吗？
- 今年 Labour Day 是哪天？圣诞节放几天？
- 家里老人去世了，能请几天丧假？
- 辞职的时候没休完的年假怎么算钱？
失业了怎么办：Jobseeker Support 求职补助
- 在新西兰失业了，能领什么补助？
- 被裁员（redundancy）了，Jobseeker 一周能拿多少？
- 拿到绿卡不到两年，能申请 Jobseeker Support 吗？
- 工签失业了能领失业金吗？
- 申请 Jobseeker 批下来要等多久才有钱？
- 领 Jobseeker 要做什么？不去面试会被停吗？
- 18 岁孩子想申请 Jobseeker，听说要看父母收入？
- 被裁员公司一定要给遣散费吗？
税码（tax code）与年终退税/补税
- 打两份工，第二份工作的税码该选 S 还是 SH？
- M 和 ME 税码有什么区别？我能用 ME 吗？
- 入职没交 IR330，工资被扣了 45% 的税怎么办？
- 每年 3 月 31 日以后 IRD 会自动退税吗？大概什么时候到账？
- 收到 IRD 的补税单（tax bill），最晚什么时候要交？
- 家里在领 Working for Families，还能用 ME 吗？
- 有出租房或自雇收入，要不要自己报 IR3？
- 新西兰退税要自己申请吗？
学生签证打工：每周能打几小时
- 学生签证每周能打工多少小时？
- 我的学生签证还写着 20 小时，怎么改成 25 小时？要多少钱？
- 放假的时候能全职打工吗？
- 读博士或研究型硕士，打工有时间限制吗？
- 读语言学校能打工吗？
- 高中生（Year 12、13）能打工吗？要谁同意？
- 课程结束了，签证还没到期，还能继续打工吗？
- 学生签证能自己接活、做自雇吗？
最低工资与雇佣合同
- 新西兰现在最低工资是多少？
- 老板给我一小时 20 块，合法吗？
- 17 岁打工，老板说只能给 starting-out 工资，对吗？
- 上班之前没签合同，老板说先干着，可以吗？
- 90 天试用期被开除，我能投诉吗？
- 拿 AEWV 工签，老板能给我设 90 天试用期吗？
- 老板不给工资单（payslip），我怎么查自己的工时和工资记录？
- 最低工资什么时候涨？2027 年会涨吗？
KiwiSaver 退休储蓄
医疗：家庭医生、意外受伤 ACC、处方药和看牙、心理健康
处方药费与看牙
- 在新西兰拿处方药要多少钱？
- 孩子拿药要钱吗？
- 一年药费太多了，有没有封顶？
- Prescription Subsidy Card 是什么？怎么办？
- 专科医生开的药为什么收 15 块？
- 小孩看牙免费吗？到几岁？
- 大人看牙太贵了，政府有没有补助？
- 牙疼得厉害但没钱看牙，WINZ 能帮忙吗？
心理健康求助
- 最近压力很大、睡不着，可以找谁聊聊？
- 1737 是什么？要钱吗？
- 有没有中文的心理支持热线？
- 朋友说想自杀，我该怎么办？
- 在新西兰想看心理咨询，要先找 GP 吗？免费吗？
- 孩子情绪不好，有没有适合青少年的热线？
- 半夜情绪崩溃，可以打哪个电话？
- 家人精神状况突然很差，紧急情况找谁？
意外受伤：ACC 意外赔偿
- 在新西兰受伤了看医生要自己付钱吗？
- 我是来探亲/旅游的，在新西兰摔伤了 ACC 管吗？
- ACC 怎么申请？要自己填表吗？
- 上班时受伤了，第一周工资谁付？
- 受伤不能上班，ACC 能赔多少钱？
- 运动扭伤可以直接去看理疗（physio）吗？
- 被人打伤了也能找 ACC 吗？
- ACC 的电话是多少？
注册家庭医生（GP）与公费医疗资格
养老：NZ Super 养老金和 SuperGold 金卡
NZ Super 新西兰养老金
- 新西兰养老金几岁可以领？
- 拿了 PR 要住多少年才能领养老金？
- 父母移民过来住满 10 年能领 NZ Super 吗？
- 养老金每两周能拿多少钱？
- 还在上班能不能领养老金？
- 在中国有退休金，会不会影响新西兰的养老金？
- 养老金什么时候开始申请？在网上怎么申请？
- 在中国住的年数能不能算进去？
SuperGold 金卡
安全与求助：紧急电话、防灾、防骗、免费咨询和投票
地震、海啸等灾害应急准备
- 新西兰地震了应该怎么办？要不要往外跑？
- 住在海边，地震后什么时候要跑？要等海啸警报吗？
- 应急包里要准备什么？水要存多少？
- 手机上的紧急警报（Emergency Mobile Alert）要不要注册？
- 晚上睡觉时地震了怎么办？
- 开车时遇到地震怎么办？
- 地震后房子坏了，还能不能进去？要不要找保险？
- 怎么知道我家在不在海啸疏散区？
防诈骗：常见骗局与举报
- 接到电话说是 IRD，说我欠税要马上交钱，是真的吗？
- 自称国内公检法或者大使馆的人说我涉嫌犯罪，让我转钱，怎么办？
- 收到短信说包裹派送失败，让我点链接付费，要怎么处理？
- 被骗转了钱，第一步该做什么？钱还能追回来吗？
- 网上认识的人推荐投资加密货币，说稳赚不赔，可信吗？
- 家人用新号码发 WhatsApp 说手机坏了，急着要我转钱，怎么判断真假？
- 诈骗短信、诈骗电话去哪里举报？
- 被骗了去哪里报警？要准备什么材料？
紧急电话与求助
- 新西兰报警打什么电话？
- 叫救护车是打 111 吗？要不要钱？
- 英语不好打 111 怎么办？能说中文吗？
- 车被偷了、家里被盗，事情已经过去了，打哪个电话？
- 半夜孩子发烧，不知道要不要去急诊，可以打电话问谁？
- 小孩误吃了洗洁精或药，打什么电话？
- 聋人或者说话不方便的人怎么报警？
- 高速上看到有车抛锚、有人危险驾驶，打什么号码？
免费咨询与法律援助
- 在新西兰有没有免费咨询的地方？可以说中文吗？
- 跟房东/老板有纠纷，请不起律师怎么办？
- Legal Aid 法律援助是免费的吗？要不要还钱？
- 被起诉了或者要上家庭法庭，怎么申请法律援助？
- 打电话给政府部门英语不好，能要翻译吗？要钱吗？
- Community Law 社区法律中心能帮什么？
- CAB 公民咨询局电话多少？几点开门？
- 25 岁以下的年轻人有免费法律帮助吗？
选民登记与投票
- 拿了 PR / 居民签证能在新西兰投票吗？
- 2026 年大选什么时候投票？登记截止是哪天？
- 怎么登记成为选民？网上能办吗？
- 到投票站还能现场登记吗？
- 不登记选民会被罚款吗？
- 投票要带身份证件吗？没收到 EasyVote 卡能投吗？
- 地方选举（市长、议员）怎么投？要另外登记吗？
- 搬家了要更新选民地址吗？
- 我家附近的投票站在哪里？怎么查？
移民政策咨询：怎么查签证政策、找持牌移民顾问、避开无牌中介
这适合我的情况吗？问问新小蜜
说说你的签证、时间或遇到的难题，帮你理清下一步。先免费试问，无需登录；回答附官方来源。