意外受伤：ACC 意外赔偿
ACC cover for accidental injuries
在新西兰因意外受伤（摔伤、扭伤、车祸、工伤等），可以通过 ACC 获得治疗费用补助，不能上班时还可能有收入补偿。ACC 是“无过错”（no-fault）制度，所有在新西兰的人，包括访客，都可以申请，一般由医生帮你提交理赔。
意外受伤：关键信息
- 谁可以申请
- 所有在新西兰的人都可以申请：不论年龄、是否工作，也不论你住在新西兰还是来访2
- 无过错制度
- 不管受伤是你自己造成的，还是别人造成的，都可以申请2
- 怎么申请
- 去看 GP 或其他治疗提供者，请他们帮你提交 ACC 理赔（lodge an ACC claim）2
- 理赔要先被接受
- ACC 必须先接受（accept）你的理赔，才会出钱1
- 医院急诊
- 因意外需要在医院接受急诊治疗，费用由 ACC 承担3
- 其他医疗费
- ACC 通常会支付一部分其他医疗费用，例如手术、物理治疗和药物3
- 物理治疗（physio）
- ACC 接受理赔后，承担大部分理疗费用；可以直接去找理疗师，理疗师也能帮你提交理赔3
- 工伤：第一周
- 雇主必须付你平时收入的 80%4
- 非工伤：第一周
- 可以用病假或其他带薪假（如年假）；没有带薪假的话，第一周没有收入4
- 第二周起
- 由 ACC 支付4
- 每周赔偿（weekly compensation）
- 最多为受伤前收入的 80%（税前）；不会自动发放，需要申请5
- 补足到 100%
- 领 ACC 超过 5 天，可以和雇主约定：每领 5 天 ACC 用 1 天病假，把 80% 补到 100%4
- 65 岁以上
- 每周赔偿最多领 2 年；63 到 65 岁之间受伤的人也是同样的 2 年上限5
- ACC 电话
- 0800 101 9962
意外受伤：哪些人适用、有什么条件？
- 在新西兰因意外受伤的人都可以申请 ACC，包括公民、居民，以及持临时签证的访客。
- ACC 管的是“受伤”（injury），除了一般意外，还包括：因工作引起的伤害或病症、部分因医疗治疗造成的伤害、部分因分娩造成的伤害，以及犯罪造成的伤害（如人身攻击、性侵）。
- 新西兰居民或公民短期出国时受伤，某些情况下也可能有保障。
- 每周赔偿（weekly compensation）只给因伤不能工作的人，条件包括：ACC 接受了你的理赔、你属于符合条件的就业类型、有医疗证明（medical certificate）说明你不能做部分或全部日常工作，并提交了 ACC 要求的所有资料。
- 申请每周赔偿时，ACC 不看家庭收入，伴侣的收入或工作情况也不影响。
意外受伤：具体怎么办（步骤和流程）？
- 先处理伤情
严重受伤去医院急诊；不严重的可以看 GP。扭伤、拉伤这类问题也可以直接去找理疗师（physio），不一定要先转诊。
- 告诉医生这是意外受伤
看病时讲清楚受伤的时间、地点和经过。医生或其他治疗提供者会帮你向 ACC 提交理赔（make an ACC claim），一般不用自己去填表。
- 等 ACC 接受理赔
ACC 接受理赔后才会出钱。ACC 通常只付一部分费用，诊所或理疗师可能还会收一些差价，看病前可以先问清楚。
- 不能上班的话，先和雇主沟通第一周
工伤：第一周由雇主付你平时收入的 80%。不是工伤：第一周可以用病假或年假，没有带薪假就没有收入。
- 申请每周赔偿
每周赔偿不会自动发放，要向 ACC 申请，并提供医生开的医疗证明。具体做法见 ACC 网站上的 Applying for weekly compensation，或打 0800 101 996 询问。
- 恢复后回到工作
通常在你恢复原来的工作时间和职责，或医生认为你可以做原来的工作时，每周赔偿就会停止。改做轻松工作或减少工时期间，赔偿金额会减少。
意外受伤：需要准备什么材料？
- 医生开的医疗证明（medical certificate），说明你不能做部分或全部日常工作（申请每周赔偿时需要）
- ACC 要求的其他资料（申请每周赔偿时）
意外受伤：有哪些注意事项？
- 只要是意外受伤，看医生时主动说一句：“这是意外受伤，想申请 ACC。”
- ACC 是无过错制度：就算是你自己不小心造成的，也可以申请。
- ACC 管的是受伤，不是一般生病。普通生病看医生按诊所正常收费，可以参考“注册家庭医生（GP）”那篇指南。
- 因意外受伤需要看牙，ACC 也会帮忙付一部分费用。
- 领 ACC 每周赔偿期间，雇主不能强迫你用病假或年假来顶。
- 在新西兰工作的人都要交 ACC 征费（levy），雇员的征费直接从工资里扣。
- 遭遇性侵或性虐待，ACC 有专门的 Sensitive Claims Service 提供治疗和支持，不需要先报警。
- ACC 网站上有中文版指南，可以去看看。
- 本页只是公开信息整理。ACC 是否接受你的理赔、你能拿多少赔偿，以 ACC 的审核为准。
意外受伤：常见问题
在新西兰受伤了看医生要自己付钱吗？
如果是意外受伤，ACC 接受理赔后会帮你付费。医院急诊费用由 ACC 承担。看 GP、理疗等其他费用，ACC 通常只付一部分，诊所可能收差价，看病前可以先问清楚。普通生病不归 ACC 管，按诊所正常收费。
我是来探亲/旅游的，在新西兰摔伤了 ACC 管吗？
管。所有在新西兰的人都可以申请 ACC，包括持临时签证的访客，不论你是否住在新西兰。看医生时说明是意外受伤，请医生帮你提交理赔。
ACC 怎么申请？要自己填表吗？
一般不用自己填表。去看 GP 或其他治疗提供者，讲清楚受伤的时间、地点和经过，他们会帮你提交 ACC 理赔。ACC 接受理赔后才会出钱。
上班时受伤了，第一周工资谁付？
工伤的第一周由雇主付，金额是你平时收入的 80%。第二周起由 ACC 支付，但每周赔偿需要你向 ACC 申请，不会自动发放。
受伤不能上班，ACC 能赔多少钱？
每周赔偿最多为受伤前收入的 80%（税前）。需要申请，并提供医疗证明。领 ACC 超过 5 天，可以和雇主约定每领 5 天用 1 天病假，补到 100%。65 岁以上最多领 2 年。
运动扭伤可以直接去看理疗（physio）吗？
可以，不一定要先转诊。理疗师也能帮你提交 ACC 理赔。ACC 接受理赔后，会承担大部分理疗费用，理疗师可能还会收一些差价。
被人打伤了也能找 ACC 吗？
能。ACC 包括犯罪造成的伤害，例如人身攻击。ACC 是无过错制度，不管伤是谁造成的都可以申请。遭遇性侵或性虐待，可以找 ACC 的 Sensitive Claims Service，不需要先报警。
ACC 的电话是多少？
ACC 电话是 0800 101 996。可以打这个电话询问每周赔偿怎么申请等问题。
根据本页核实过的内容整理；具体以官方原文为准。
官方原文在哪里看？
- Who can get public health careImmigration New Zealand · immigration.govt.nz
- Accident Compensation Corporation (ACC)Ministry of Justice (Victims Information) · victimsinfo.govt.nz
- PhysiotherapistsHealth New Zealand | Te Whatu Ora · healthnz.govt.nz
- Taking sick leaveEmployment New Zealand · employment.govt.nz
- Working after 65: ACC levies and entitlementsGovt.nz · govt.nz
还有疑问？直接问
AI 会结合这篇指南和新西兰政府官方网站，用中文回答。
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在新西兰拿处方药，大多数人每种药付 NZ$5，孩子、老人和持卡人免费；一年付满 20 项还能办处方补助卡。18 岁以下符合资格的孩子看牙基本免费，成人看牙要自费，低收入人士可以向 Work and Income 申请补助。
压力大、焦虑、情绪低落，或者担心身边的人，都可以免费求助。最常用的是 1737：免费电话或短信，24 小时有受过训练的咨询师接听。很多地方还有免费、不用转诊的心理健康支持服务。遇到紧急危险，马上拨 111。
在新西兰，看病一般先找家庭医生（GP）。符合公费医疗资格的人可以免费注册（enrol）一家 GP 诊所，之后看病更便宜，还能享受提醒、筛查等服务。建议在生病之前就注册。